+7 (499) 110-86-37Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 366Санкт-Петербург и область

Условия обмена техники в эльдорадо 2016 году

Запомнить меня Забыли пароль? HR new. Все проекты. Мобильные версии PDA Рассылки. Погода в Киеве.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:
ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: #11. Обмен товара в магазине электроники

Как вернуть товар в Эльдорадо?

Запомнить меня Забыли пароль? HR new. Все проекты. Мобильные версии PDA Рассылки. Погода в Киеве. RSS-экспорт форумов. Связь с модератором. Написать модератору форумов. Популярные теги. Потребительские товары. Заказывал себе приставку типо для телевизора тоже в интернет магазине. Если честно стремно сейчас в интернете брать [censored]. Не допускается использовать форум, как площадку для рекламы или антирекламы других ресурсов.

Нажмите здесь для регистрации]. Хочу написать полезный отзыв о Интернет магазине. Сразу же оплатили картой, деньги сняли. Позвонил оператор сказал в течении 3-х дней получите на Новой почте. Жена за день звонила 4 раза , каждый оператор говорил я сейчас уточню и вам перезвоним, но так не один и не перезвонил. В прошлый четверг прислали фейковый номер из Новой почты -ттн , Отправка находится в городе Киев.

Ориентировочная доставка в город Херсон То есть они просто зарегистрировали номер ттн но так и не отправили, сделать видимость чтобы им не звонили!!! До этого делали заказы и не было никаких проблем а сейчас такой бардак.

Советую подумать чем делать заказ , лучше идите в магазин. Повелся на рекламу магазина в интернете - решил заказать у них смартфон. Во вт сообщили - так как у вас доставка адресная, доставить смогут в Пт с до Думаю ну ок, пару дней не проблема подождать. Пришла пятница, подождал до , думаю ж кто-то да наберет.

Но нет - пришлось звонить самому. Позвонил, сказали что со службой доставки свяжутся, а они потом со мной. Снова тишина! Набрал уже в , девушка сказала что напишет письмо в логистический центр и они меня наберут. Не соврала! Курьер набрал, веселым голосом, сообщив что будет у меня через час а время уже было , получается товар приедет в или позже! Ждать не смог, должен был уезжать за город. Договорились с курьером о доставке на Пн. Думал что если товар куплен, то клиента должны набрать хотя бы с утра Понедельника.

Но тут я тоже ошибся! Если бы не набрал, то не узнал бы что товар мне собираются привезти во Вт!!! Уважаемый Эльдорадо, Вы серьезно? Вы с Китая что ли товар гоните? По факту - 7 дней ждать товар! Вы где такую блин оперативность видели? Вы где такую ориентированность на клиента видели? Уже неделю кормите обещаниям что привезете товар! Какой нормальный магазин будет неделю доставлять товар?! У вас курьеры в Китае что ли находятся??? Отказываюсь от товара, жду деньг на карту!

Я бы сам в Бровары съездил, да менеджера запретили менять адресную доставку на самовывоз!!! Вот вам и забота о клиентах! Была также неприятная история с данным магазином пару лет назад.

Покупали телефон Леново в Эльдорадо на Петровке. Через пол года он начал глючить, а потом и вовсе перестал включатся. Понес в официальный СЦ Леново на м. Шулявка по гарантии. После экспертизы выяснили что телефон ранее вскрывался и ремонтировался, были сорваны пломбы и царапины на болтах. Запрещено чрезмерное использование знаков препинания в текстах и заголовках тем. Нажмите здесь для регистрации] если необходимо выделить текст, используйте теги [Только зарегистрированные пользователи могут видеть ссылки.

Мой отец военный пенсионер, купил телефон Самсунг J5 в магазине Эльдорадо, я присутствовала, это была долгожданная покупка на день рождения, поэтому собирали на нее всей семьей. Так как выбранная модель в магазине была единственная и с витрины, то нам предложили ее и купить с дополнительной скидкой, сообщив что в телефоне есть незначительная небольшая царапинка на экране, мм, которую практически не видно.

Заверили, что данный дефект не влияет на работу телефона и телефон подпадает под гарантию от производителя - 12 месяцев. Гарантию предоставили в виде гарантии от магазина, причем оригинальных документов на телефон с оригинальной гарантией от Самсунга не предоставили, а как сейчас выяснилось должны были, так как в сервисе не хотят даже смотреть на телефоны не имеющие гарантийного талона Самсунг.

Через 4 месяца работы телефона экран перестал работать. Обратившись в сервисный центр Самсунга сначала на О. Телиги где не приняли телефон на диагностику, так как нет гарантийного талона самсунг , затем на бул. И так как телефон имеет механическое повреждение, то это не гарантийный случай. Также сообщил, что магазин не имел право продавать нам такую технику и тем более давать гарантию. Так как телефон с таким повреждением мог работать как 3 дня, так и дольше и гарантии изначально не имел.

Данный сотрудник больше не работает и они не несут за него ответственность. И фактически Эльдорадо обманули продав телефон имеющий механические повреждения с гарантией. Если бы изначально сотрудник магазина сообщил, что есть повреждение и гарантия на товар не сохраняется, то никто бы этот телефон не покупал.

Но на горячей линии Ельдорадо дали надежду на справедливость и сказали что необходимо написать письмо в главный офис, и нам помогут. В чеке есть скидка, которая отображается на какой дефект она давалась и служба контроля сможет все проверить. Написали письмо в офис Ельдародо, ответит: Добрый день, Виктория. Рекомендуем Вам обратится к управляющему на территорию магазина с чеком, гарантйным листом, товаром. Спасибо за обращение. С Уважением, Павел Служба поддержки клиентов "Эльдорадо" Обратились снова в магазин уже письменно, ответ нам придумывали больше 2х недель.

Но по словам директора, ответ главного офиса писать отписки и не менять телефон. И бесполезно с нашей стороны отдавать его на экспертизу, так как мы снова потратим время, магазин не будет производить ремонт за свой счет, замена экрана по стоимости приравнивается к покупке нового телефона. Выдавал ответ нам уже другой директор магазина, пытаясь поставить подпись под чужой фамилией! Ей говорим, эй , а Вы чего ставите подпись, если это не ВЫ?

Напоминаю, телефон нам продали уже с трещиной, объяснив что это маленькая царапинка, и дали из за нее скидку, а так чтоб мы не сомневались и гарантийный выписали. С конца февраля нас тыняют то по службам ремонта, то напишите туда письма, с этого адреса в магазин посылают, уже столько сил потрачено, времени и денег на "дорогу за правдой и справедливостью".

Нам продали бракованный товар, дали на него гарантию, которой нет. Не предоставили оригинальный гарантийный талон компании самсунг. И когда этот бракованный телефон через 3 месяца перестал работать нас же и обвинили что мы видите ли им пользовались.

Кто знает, возможно кто то из сотрудников и уронил в магазине данный телефон и впихнули его первому покупателю, но Эльдорадо ведь не нет ответственность за действия своих сотрудников!!! Мне очень хочется, что б никто больше не попадался на обман и развод от Эльдорадо! Никогда больше даже не зайду туда!!! И никому не советую!!! Вам повезёт если с техникой все в порядке! В другом случае ни денег и обмена товара не видать.

Документов на товар нет. Ничего не предоставлено. В данный момент исковое заявление единственный выход даже 14 дней с момента покупки не прошло а,им все до лампочки. Задумайтесь стоит ли покупать тут что-то,берегите нервы! Обходите стороной. По закону должны обменять товар или вернуть деньги не только если бракованный, но даже если вам цвет не подошел!. В Одессе таже история. Если что-то сломалось или было бракованное и оно на гарантии, то никто не поможет, врядли отремонтируют и скорее не вернут ни новый товар, ни деньги.

Обман покупателя в Эльдорадо

Эльдорадо является одной из популярнейших сетей, специализирующейся на продаже бытовой техники, электроники и аксессуаров для них. В данной статье мы расскажем: как произвести возврат товара в магазин Эльдорадо? Какие условия должны быть при этом соблюдены? В какие сроки должен осуществляться возврат? Что делать, если магазин откажет производить возврат товара? Так, согласно ему, покупатель может произвести возврат в следующих случаях:. При возврате товара надлежащего качества должны быть удовлетворены следующие требования:.

Действие условий обмена/возврата в течении 30 дней не Вы можете самостоятельно выбрать период обслуживания Вашей техники: 2, 3 года или 5.

Switch to English регистрация. Телефон или email. Чужой компьютер. Эльдорадо запись закреплена 24 мар До 20 апреля приносите нам нерабочую или просто ненужную технику и электронику и получайте скидки на новые покупки! А если техника большая, мы вывезем ее сами в случае оформления доставки. Подробности об акции уточняйте на нашем сайте и у продавцов-консультантов.

.

.

.

.

Получить скидку на следующую покупку легко. С 15 по 28 сентября года включительно оформите заказ в интернет-магазине «Эльдорадо».

.

.

.

.

.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Как вернуть товар в магазин. Инструкция 2016
Комментарии 3
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Нина

    6. Указ Президента України про введення воєнного стану в Україні або в окремих її місцевостях, затверджений Верховною Радою України, офіційно оприлюднюється разом із законом щодо затвердження такого указу Президента України та набирає чинності одночасно з набранням чинності таким законом.

  2. Август

    Совсем недавно Вы говорили, что не обсуждаете законопроекты, ибо не факт что его примут и/или когда примут.

  3. Игорь

    Лайк и подписка тебе добрый Человек