+7 (499) 110-86-37Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 366Санкт-Петербург и область

Навязали дорогой тарифный план закон о правах потребителя

Получение кредитов — одна из сфер, в которой чаще всего приходится сталкиваться с навязыванием услуг. Банки, как правило, стремятся продать клиенту еще и страховку — страхование жизни или страховку от потери работы. Когда банки предлагают клиенту страховку вместе с потребительским кредитом, намерение декларируется благое: процент по кредиту со страховкой оказывается заметно ниже, чем без полиса. Кроме того, в некоторых случаях погашение кредита берет на себя страховая компания.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:
ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Судебная практика .Закон о защите прав потребителей.

Куда обращаться потребителю мобильной связи, если его права нарушены?

Войдите , пожалуйста. Хабр Geektimes Тостер Мой круг Фрилансим. Войти Регистрация. Причем результата, как будет видно ниже, можно добиться и так. Ну-с, начнем описание моих хроник. Никаких преимуществ или выгод — просто так исторически сложилось. Естественно я удалил пришедшее СМС, едва только прочитал его, а спустя 15 секунд вовсе забыл, что оно приходило. Прошло 8 месяцев, прошло лето, прошел отпуск.

Приехав из гостеприимной Сибири, полез на сайт Мегафона, дабы проверить, сколько там насчитано за роуминг. Опять таки, надо сказать, что у меня есть такая… политика что-ли, не заказывать то, чем не пользуюсь, а так как от мобильника мне нужно исключительно голосовая связь и смс, то никаких услуг у меня быть не должно… хм-м… интересно… Начинаю раскручивать цепочку, смотрю счета, звоню в колл-центр.

Припоминаю… начало года… смс… благополучно живет у меня на счете и съедает по 45 рублей ежемесячно. Так-так… интересно. Дальше события развиваются так: — Звоню в колл-центр, говорю что я данную услугу не подключал и откуда она появилась понятия не имею — верните деньги там за эти неполные 8 месяцев накопилось примерно рэ. Не сильно большие деньги — но как-то… некрасиво с их стороны, надо разобраться. Мне отвечают что да-да, конечно. Заявку приняли — моментально разберемся, накажем невиновных, наградим виноватых.

И все в течение 2 недель. Ну ок, услугу я уже отключил через сайт, так что можно подождать. Через 2 недели приходит СМС. Сбои не выявлены. Гм-м… сбои не выявлены… интересно что они имеют в виду. Мне говорят, что все нормально, услуга была подключена тогда-то, и вот недавно вы отключились — все работает корректно, никаких неправильных расчетов не обнаружено.

Посидел, подумал чуть-чуть. Какая то неправильность вырисовывается. Посмотрел на сайте Договор по данной услуге — все правильно. Чтобы ее подключить — нужно либо смс послать, либо по телефону попросить либо на сайте — ну в общем сделать что-то осмысленное чтобы услугу подключить.

А я ничего такого не делал! Вывод — услугу навязали. А это уже совершенно другой коленкор. Ладно еще попытка. Отвечают — что вы от нас хотите, мы вам СМС отправляли, предлагали отключиться — вы не отключились. Ну так сами и виноваты. Деньги не вернем. Мол мы вас проинформировали через СМС — а вы приняли решение не отключаться — ну так все законно. И опять — так уверенно, блин… и возразить нечего… хехе :- молодцы, что тут сказать, грамотно толкуют! Решив что звонки — звонками, а до офиса мегафона 20 минут пешком, я прогулялся в обед к ним, и написал заявление мысль свербила: неужто даже письменно скажут то-же самое?

Собственно вот скан. Плохое качество, так как сделан с ксерокопии, которую менеджер любезно предоставила мне скрипя зубами видимо от радости. Опущу подробности общения с девушкой за стойкой, грустно это все, отмечу только что смотрела она на меня… ну как боксер-тяжеловес на школьника-пятиклассника.

ИТОГ: примерно через 2,5 недели деньги тихонько появились на счете. А через 6 недель пришло письмо — сканы собственно также прилагаю. Пара мыслей обо всем этом.

И тут все будет по закону — не придерешься. Единственный способ избежать переплаты денег — сразу ее отключать. Выбор именно этой услуги в качестве дефолтной — для меня попахивает чем то нехорошим. Такую услугу я сам как абонент никогда не замечу, она видна только для того кто МНЕ звонит то есть не мне.

Разве что по ежемесячной детализации счета — но многие ли из нас его мониторят? Ничего не напоминает? У меня почему то сразу ассоциация — троян чистой воды! Если вы чувствуете за собой правоту — имеет смысл написать претензию в письменном виде. Ответ Мегафона — блеск маркетинговой мысли :.

Извинений за в буквальном смысле незаконно присвоенные деньги нет в принципе. Есть в этом такой… мелочный расчет на то что человек забудет про сроки и хоть немного да попользуется за деньги, а то и вовсе решит не заморачиваться с отключением. Вроде немного пиявка сосет, пусть живет… все ж живая тварюка… глядишь и пользу какую принесет :- Сия мораль: Если уверены в своей правоте — не бойтесь отстаивать свои права. Справедливость существует. Хороших вам мыслей. Редакторы Хабра врываются в велосезон, каждый по-своему Как это было.

Читают сейчас. Дешёвые и дорогие батарейки ААА 86,8k Поделиться публикацией. Похожие публикации. Заказы Разработать сайт-генератор отчётов 8 откликов 83 просмотра. Внести правки на сайт crm MODX 3 отклика 45 просмотров. Доработка open-source модуля на PHP 4 отклика 96 просмотров.

Написать скрипт каталога сайтов в виде визиток с админкой 4 отклика 62 просмотра. Все заказы Разместить заказ. Про мелодии — это да.

Подскажите, как можно предъявить следующий случай: 1. По совету коллеги решил посмотреть Сервис-гид и наблюдаю, что плата увеличилась со р до р когда пока не знаю и я об не был уведомлен.

Есть ли какие-то основания предъявить Мегафону претензии на возмещение с последующим отключением услуги? К сожалению я не специалист, но вот что сделал бы я сам: 1. Запросил бы счета за последние 3 месяца не детализация — а общие счета, они бесплатны , внимательно их проанализировал. Там довольно подробно все статьи описаны. Для начала почитать условия предоставления этих услуг они есть на сайте , а уж потом смотреть — может так статься что все будет соответствовать букве закона и сделать что-либо будет сложно.

Если уверенность в правоте растет — звоните в колл-центр, пробуйте выяснять ситуацию. Если там уходят от ответа — идите в офис мегафона и пишите им письмо-заявление.

Будьте готовы к тому что ответ они дадут в течение 60 рабочих дней. Прежде чем поднимать бучу — внимательно убедитесь что есть за что. Спасибо за совет. Уже скачал отчеты за последние три месяца. Из них видно, что плачу по р вместо р как минимум три месяца, то бишь с августа В Сервис-гиде Пакет А виден в списке услуг, выбранных мной. Но нет возможности его отключить, так как больше ни в одном из разделов он не упоминается не говоря уже о его стоимости. На сайте вообще катавасия, нашел два варианта своего пакета: один зовется пакетом , другой планом.

В общем, много вопросов — мало ясности. А я еще думал чему посвятить сегодняшний вечер. Скорее всего они когда вводили этот свои Пакет, подключили его ко всем ТарифамА типа там по умолчанию Iphone — значит им тоже нужно , вот и разница в счете. Имеет смысл позвонить и спросить на каком основании изменились условия тарифного плана, так как вы то заключали договор на тариф А не на тех условиях которые действуют сейчас.

Кстати пока смотрел на ваш тариф- увидел в интересных примечаниях вот что: С 27 августа года на тарифных планах серии ЛАЙТ вводится абонентская плата 60 рублей в месяц, которая начинает списываться, если абонент не пользуется платными голосовыми услугами или неголосовыми услугами связи в течение 89 дней.

Абонентская плата списывается равномерно каждый день до тех пор, пока абонент не воспользуется платными голосовыми услугами или неголосовыми услугами связи или не пополнит счет. Это что получается, что теперь никакой Тариф лайт нельзя купить и держать полгода со рублями в рюкзаке — на случай войны? Жаль — было удобно иметь запасной номер для редких но нужных нужд. Опять-таки спасибо.

Вообще, у меня все-таки пакет А, так как я сейчас припоминаю, что сотрудники Мегафона сообщили, что тариф А не мог быть подключен по каким-то техническим причинам, когда я покупал iPhone. Skif 20 ноября в 0. Абсолютно согласен с danilissimus Еще добивает реклама которая навязчиво предлагает молодежи самовыражаться меняя мелодию… Поздравляю с победой.

JustOxlamon 20 ноября в —2. Вернее его отсутствие. Да дело не в качестве.

Ловушка для потребителя: можно ли отказаться от страховки в довесок к кредиту

В последнее время операторы сотовой связи массово отказываются от архивных тарифов, а также изменяют условия уже действующих. Или сообщают о том, что тарифный план вообще закрывается и в ближайшее время вы будете переведены на новый тариф с совершенно другими условиями. Доли рынка при этом практически не изменились, так как все операторы предлагают примерно одно и то же. Зато появились очень низкие цены при довольно высоком качестве услуг.

15 Закона РФ «О защите прав потребителей»). . приобрела в связном телефон в рассрочку, мне навязали страховку и услугу от . Нашла на сайте в описании тарифного плана: "- за полный месяц, Я не так часто пользуюсь различными услугами телефона, поэтому для меня она оказалась дорогой.

Сотовый оператор изменил в одностороннем порядке тариф: можно ли опротестовать?

Некоторые организации и частные лица взимают с потребителя плату за определенный вид услуг еще до их оказания. Нередко в такой ситуации можно столкнуться с ситуацией, когда услуга не была оказана, а деньги продавец возвращать не желает. В такой ситуации сразу же следует обратиться к договору и если вы не внимательно изучили его перед подписанием, то теперь настало самое время. В договоре обязательно должна быть указана ответственность потребителя и продавца услуги. Согласно договору можно будет составить план дальнейших действий по возврату своих финансов, которые были уплачены за не оказанную услугу. Если договор составлен не был, то получить деньги назад будет гораздо сложнее, но это не значит, что невозможно. Если вы оплатили определенную услугу, но она не была оказана исполнителем во время, то в первую очередь попробуйте связаться с ним, рассчитывая на его добросовестность. Возможно, продавец будет готов пойти на уступки и вернет вам уплаченные финансы без лишних хлопот, однако, если он откажется и пойдет напопятную, то ситуация несколько осложнится. Попробуйте воспользоваться , которая гласит, что должник обязан оказать предлагаемые услуги в течение семи дней со дня, когда потребитель предъявил ему требование.

В противном варианте потребителю придётся решать вопрос о некачественном товаре в мировом суде, отделе по защите прав потребителей или Роспотребнадзоре. Претензия на возврат товара печатается в двух одинаковых экземплярах. Первый образец отдаётся недобросовестному должностному лицу, второй покупатель оставляет у себя. Единого утверждённого бланка заявления на возврат товара не существует. Претензию на возврат товара пишут в произвольной форме, излагая возникшую проблему деловым стилем.

Войдите , пожалуйста.

Так считают многие мошенники, но к счастью, это не так! Существует много схем мошенничества от креативных и до банально простых. Опишу одну схему которая очень старая, но судя по тому что ее используют наверное она все же работает. Просила вернуть средства. Все бы ничего, если бы я не работая в сфере защиты прав потребителей не знала максимальное количество возможных мошеннических схем. Мошенничество с деньгами на счет уже давно не новость.

Слушателям, успешно освоившим программу, выдаются удостоверения установленного образца. Слушателям, успешно освоившим программу выдаются удостоверения установленного образца. Абоненты опасаются, что возможная отмена национального роуминга повлечет за собой повышение тарифов. Но даже если этого не произойдет в явном виде, операторы сотовой связи найдут способы сделать это неявно. Подключение платных услуг без ведома абонентов после какого-нибудь неосторожного действия, а иногда и просто так, перенос тарифа в архив и его изменение в этом случае и многие другие уловки сотовиков уже давно стали реалиями.

"fathersdaygreetingscard.com" разбирается, в каких случаях отказаться от страховки возможно, то хочет отказаться от несоразмерно дорогой и ненужной услуги. Нет. Согласно закону "О потребительском кредите" кредитор.

Разведение лошадей и овец в Причерноморье — дело традиционное, хоть и подзабытое. Но выращивать страусов выгоднее. Благодаря трудолюбию и умению находить надежных партнеров Юрий Коржевский всегда добивался успеха — и когда возил товары в страны бывшего соцлагеря, и когда начал строить один из крупнейших коттеджных городков в Украине.

.

.

.

.

Комментарии 0
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Пока нет комментариев.