+7 (499) 653-60-72 Доб. 574Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 366Санкт-Петербург и область

Можно ли обменивать айфон в магазине если он уже был активирован

Никакая техника не может быть застрахована от заводского брака и iPhone, к сожалению, не является исключением. Проблемы бывают у всех - от них никуда не деться. Именно поэтому, в вопросах гарантийного обслуживания на первый план выходит то, как производитель решает эти самые дефекты. Тут-то и раскрывается истинное лицо компании

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:
ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Снимаем блокировку Apple id официально и бесплатно

Купил IPHONE, Потыкал пару раз, хочу вернуть. КАК?

Никакая техника не может быть застрахована от заводского брака и iPhone, к сожалению, не является исключением. Проблемы бывают у всех - от них никуда не деться. Именно поэтому, в вопросах гарантийного обслуживания на первый план выходит то, как производитель решает эти самые дефекты. Тут-то и раскрывается истинное лицо компании У Apple, на мой взгляд, все происходит на самом высшем уровне - ремонт практически никогда не производится, а в большинстве случаев пользователь получает на руки новый гаджет взамен бракованного.

По-моему, да. И хотя в самом процессе сдачи iPhone в сервис по гарантии нет ничего особенного и сложного, во всем этом деле все-таки есть некоторые важные моменты, на которые крайне необходимо обратить внимание.

Итак, у вас сломался iPhone, а гарантийный срок есть ли у вас право на обслуживание и ремонт? Самым первым делом стоит определиться, куда мы понесем наш iPhone для гарантийного ремонта. Здесь выбор будет небольшим:. Покупатель имеет полное право обратиться туда, куда ему удобней.

Но даже если iPhone сдать в магазин, в итоге его отправят в сервисный центр. И это будет удобным только в одному случае - когда самостоятельно посетить АСЦ не представляется возможным например, но находится очень далеко.

Поэтому, если есть возможность, то сдавать iPhone в гарантийный ремонт лучше напрямую в сервис - так получится быстрее это точно и меньше нервов потратите это под вопросом.

Здесь опять же многое зависит от того, куда вы пойдете со своим сломанным iPhone. Если пойти в магазин, то может понадобиться все что угодно:. Отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований.

Просто приносите iPhone без чека о покупке, наушников, коробки, зарядки, наклеек, инструкций и все. Как быть теперь? И называется это - естественный износ устройства. Никто не ждет от вас того, что вы принесете iPhone в ремонт в идеальном состоянии.

Некоторые вещи вполне себе допускаются и не являются поводом для отказа в гарантийном обслуживании. Поэтому, если в экране вашего iPhone не торчит гвоздь, то его вполне могут принять в гарантийный ремонт и в последствии поменять на новый а новый ли?

Вот и все основные моменты, которые необходимо знать перед тем, как сдать iPhone по гарантии в магазин или сервисный центр. Попробуем разобраться вместе. По-моему, они даже работают. Но тут надо проверять - без вашей помощи не обойтись! Здравствуйте,купил айфон 7 на 32 gb прикупил еще страховку за рублей в М ВИДЕО,через 3 месяца после того как я почистил слуховой динамик айфона,как на видео со спиртиком и щеткой.

Через буквально дней у меня начал фонить слуховой динамик при просмотре видео или прослушивания музыки,хотел спросить могут ли мне заменить динамик по страховке или как-нибудь еще? По гарантии, честно говоря, даже не знаю. Хотя, если следов воздействия не осталось, то какие-то шансы, наверное, есть.

По страховке Страховка бывает разная - какая-то покрывает все возможные причины поломки, а какая-то - не все. При покупке вам должны были выдать лист с условиями - прочитайте их и все будет ясно. Здравствуйте, такая ситуация.. Перестал работать Face ID и фронтальная камера.. Если его ремонтировали по гарантии в официальном сервисном центре, то никаких проблем быть не должно.

Добрый день. Айфону уже 2 года , никогда в ремонт по гарантии не сдавала. В последнее время стал отключаться сам и проблема с зарядкой , очень быстро садится. Гарантия 3 года , обменяют ли его на новый? Иногда ещё тормозит клавиатура. Добрый вечер! Сдал айфон 6 s по гарантии в мтс в связи с тем что постоянно сам по себе выключался и еще не смогли открыть слот для сим карт где тоже указали в заказе. Сегодня привезли его назад и написали что по моим причинам поврежден слот и ничего больше не делали.

Он к тому же восстановленный. В общем я его забирать не стал как быть дальше. Юрист из меня "так себе", но, как мне кажется, здесь единственный выход: 1. Забрать телефон. Сделать независимую экспертизу. Если результаты будут в вашу пользу - идти в суд.

Крайне рекомендую дополнительно проконсультироваться на специализированных форумах ЗоЗПП - там сидят более продвинутые в плане юриспруденции люди.

Возможно, они подскажут какое-то другое решение. Купил неделю назад в м. Если не прошло 14 дней с момента покупки, то можно написать заявление именно на возврат денег. Появилась зеленая полоса на айфоне Х. Отнёс в авторизованный сервисный центр. Они вместо замены телефон на новый заявили, что отказывают в гарантийном обслуживании, наличие корозии на плате-контаках внутри аппарата от воздействия воды. Притом что телефон влагозащитный даже в солёной воде и разумеется ни в какой воде не был, лежал в кармане у нас мороз 20 градусов никаких механических воздействий не было тоже.

Официалы в Перми меня в тот сервисный центр направил сам эппл мне заявили, что плати 47 тысяч рублей и тогда заменим на новый. Здравствуйте, сдали айфон по гарантии в ремонт. Сим карту вытащить забыли. Так и уехал. Есть какая-то опасность? Или пойти блокировать? Добрый вечер. Коробка есть. По гарантии. Потух и незапускаеться прошол примерно год. Странно, официальный сервисный центр должен принимать iPhone по гарантии без чеков, коробки и какой-либо комплектации. Свяжитесь с поддержкой Apple - возможно, они помогут решить вашу проблему.

Если сдали телефон в евросетьпо гарантии, они отправили в серв центр. В случае замены на новый айфон выдают полную новую коробку? Комплектацию все новое? Очень как то смутили слова продавца что вернут все как есть, только трубка новая. Чушь какая то если все же должны вернуть полную новую комплектацию как и что в магазине говорить в случае, если они этого не сделают а вернут шнуры мои? Уже отвечал вам в нашей группе ВК, но, на всякий случай, повторюсь и здесь - вдруг кому-то пригодится.

Сервисный центр не выдает новые iPhone в коробке - они занимаются только ремонтом. Ремонт может быть двух видов. Обычный - на телефоне меняют какую-то деталь динамик, экран, кнопки и т. Ремонт "путем замены" - когда iPhone по каким-то причинам нецелесообразно ремонтировать, то его просто меняют.

Но, по факту, замена - это точно такой же ремонт. Именно поэтому у вас остается старая коробка и аксессуары. В общем, ничего страшного и необычного - абсолютно нормальная ситуация. Добрый день, у меня айфон 7, 1,5 года, есть дополнительная Страховка на 2 года от альфа, продление заводских неисправностей. А а последние 2 месяца мне не могут дозвонится часто, говорят абонент не в сети, хотя телефон лежит рядом и в е нормально показывает.

Подскажите это страховой случай? Заводские проблемы? Первым делом нужно исключить проблемы с сотовой сетью: 1. Поменяйте сим-карту. Попробуйте другого оператора.

Не помогло? Значит, скорей всего, это какие-то "железные" неисправности. Можно попытаться воспользоваться страховкой или вторым годом бесплатного гарантийного обслуживания если телефон сертифицирован Ростест. Здравствуйте я взял в разсрочку айфон X через полторы недели у него погас дисплей и не загарался пока его не перезагрузили.

Могу ли я знать его и получить аналогичный айфон по гарантии, больше такого случая не было. Если подобные выключения - это единичный случай, то ничего страшного в этом нет. Гарантийным случаем не является. Купил телефон с рук.

Как вернуть iPhone в магазин?

Приехали, проверили через сайт эпл, что не активированный, оплатили, вскрыли, посмотрели и уехали. Ничего необычного. Но дома решил еще раз сделать проверку и премного удивился увидев это:. Второй пункт говорит о том, что есть поддержка по телефону в течение 90 дней это работает в других странах, в России поддержка по телефону не ограниченная. Но в данном случае значок желтого цвета, что означает, что телефон был точно активирован более 90 дней назад. Третий пункт собственно показывает статус гарантии эпл. Синий значок означает, что прошло уже более года и официальная гарантия закончилась.

Для ремонта оборудования, купленного в интернет-магазине, прежде всего, Если все пункты соблюдены, то товар можно вернуть или обменять. комплектацией, упаковкой, гарантийным талоном (если он был заполнен и выдан при планшетов: операционная система не должна быть активирована.

Возврат и возмещение

Вы удивитесь, но не все пользователи знают о том, что если с айфоном что-то не так, Apple может поменять его на новый. Люфтит дисплей, съехала фронтальная камера, нет фокуса на iPhone 6 Plus, нет сети в iPhone 5s RFB — это самые частые причины обмена смартфонов Apple по гарантии. Но тут есть нюанс: телефон или планшет должны иметь официальную сертификацию в России. Существует распространенное заблуждение о том, что техника Apple не ломается. Замечу отдельно, и это мое личное наблюдение, число этих поломок постоянно растет. Связано это, вероятно, с растущими объемами производства. Как показывает моя практика, ломаются чаще всего айфоны. При этом стоить понимать, что продаются они больше остальных продуктов Apple. Если ваш смартфон или планшет находится в пользовании меньше года, вы его не ремонтировали и в общем использовали аккуратно, то существующая проблема может быть основанием для обмена на новый.

Как сдать iPhone по гарантии — подробная инструкция!

Apple прилагает все усилия, чтобы вы остались довольны своей покупкой. Однако, если вы решите вернуть товар, мы поможем вам это сделать. Возврат товаров регулируется Политикой продаж и возврата средств Apple. Если вы передумали, вы можете вернуть приобретённое оборудование в стандартной комплектации в течение 14 календарных дней с момента доставки.

Забыли пароль?

Как работает гарантия Apple в России

Проблема, как правило, заключается в следующем: покупатель при выборе телефона исходит только из бренда и игнорирует предупреждение консультанта о том, что начинающему пользователю мобильной техники либо действующему владельцу Android может прийтись туго при освоении такого закрытого гаджета, как iPhone. В результате покупатель, не сумев разобраться с устройством, приходит на следующий день и требует возврата денег, кивая на пункты Закона о защите прав потребителей ЗоЗПП. В плане возврата на Айфон распространяются те же правила, что и на другие мобильные устройства. ЗоЗПП даёт потребителям возможность сдать товар обратно в течение 14 дней после покупки, даже если он в полном порядке. Получается, что российское законодательство признаёт iPhone технически сложным средством, а значит, возвращать деньги в течение 2-х недель за него никто не обязан и не будет. Вернуть восстановленный Айфон нужно через претензию.

Как работает гарантия Apple в России при замене iPhone

Поскольку Apple не ремонтирует, а меняет на новые сертифицированные для России iPhone по гарантии , случаев замены аппарата при поломке камеры или других компонентов довольно много. И как правило, после этого у большинства владельцев возникает вопрос: а распространяется ли теперь гарантия на замененный iPhone? В этом случае, казалось бы, логично отправиться в специальный раздел на сайте Apple , посвященный праву на обслуживание и поддержку. Здесь по серийному номеру iPhone или другим идентификационным данным можно узнать, сколько времени осталось до окончания гарантии на устройство. Вот только после замены iPhone на новый вы можете столкнуться с таким вот сообщением:. Один из читателей, которому официально поменяли iPhone на новый в сервисном центре, обратил наше внимание на данную ситуацию. Его смутило, что перед заменой до окончания времени гарантийного обслуживания оставалась всего пара дней. Мы связались с Apple и уточнили вопрос именно по этому устройству.

Но даже если iPhone сдать в магазин, в итоге его отправят в сервисный центр если эта защита активирована, то устройство просто не примут в сервисном центре Как мы уже выяснили - модифицированное программное . чек и гарантийный талон от магазина, но подписан он именно.

Опираясь на семилетний стаж работы в магазине, кратко, простыми и понятными словами излагаю самую суть вопроса. Начнем с самого главного, а потом перейдем к нюансам. Айфон должен быть оригинальным, новым и работать с сим-картами всех сотовых операторов.

.

.

.

.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Что делать если купил iPhone с Apple ID или iCloud
Комментарии 5
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. privhoupows

    Простите,за беспокойство пожалуйста.

  2. anysket

    Он меня увидел, и начал убегать, я болел, бегать было лень, собачку спустил. Собачка ротвейлер, догнала, внятно объяснила, что никто уже никуда не торопится, и все ждут меня.

  3. Таисия

    Депутати моральні виродки. В обіцянках у всіх вернути людей вУкраїну. Це так хочете вертати? Тепер навіть той хто хтів, вертатись перехоче! Не людей ви хочете вернути а грошей собі на віли добути!

  4. Олимпиада

    Когда 4 года назад, в Украине, власть Януковича пыталась разогнать таким образом своих митингующих, на милицейский БТР сошел благодатный огонь, и БТР неожиданно сгорел, такое бывает;))

  5. Амос

    Хера лысого им!лучьше так и оставаться в тени!