+7 (499) 653-60-72 Доб. 574Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 366Санкт-Петербург и область

Гарантия на изготовленные очки

Очки — товар не подлежащий возврату? Довольно спорный ответ неправда ли? Очки и линзы входят в перечень, так называемых, непродовольственных товаров надлежащего качества, но должны заверить вас, что это совсем не значит, что в случае продажи вам некачественного товара вы должны смириться с этим. Даже в случае покупки качественных очков, вы можете произвести возврат очков в период до 7 дней:. В этом случае, за вами остается право возврата, лишь некачественного товара, но лишь в период не более 14 дней.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:
ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: ЛИНЗЫ ЗАКАЗЧИКА. ПОЧЕМУ БЕЗ ГАРАНТИИ???

Гарантии. Обмен/Возврат

Все оптические товары, имеющиеся в наличии у нас, официально поставлены в Россию ведущими дистрибьюторскими компаниями, которые имеют все полномочия на оптовую торговлю на территории Российской Федерации. Кроме этого, желательно, чтобы Вы предоставили документ, подтверждающий факт и условия покупки товара. В этом случае Вы можете потребовать либо возвратить уплаченную за товар сумму, либо заменить товар на такой же, но надлежащего качества, либо устранить выявленные недостатки.

Под товаром в салоне оптики понимается: отдельно приобретенная оправа, сксессуары футляры, салфетки, цепочки, контейнеры, пинцеты и т. Мы поддерживаем гарантийные обязательства, которые предоставляет на свою продукцию фирма-производитель и поэтому Вы, в случае, когда скрытые дефекты качества проявляются в процессе эксплуатации, но в пределах гарантийного срока, можете обратиться к нам с тем, чтобы обменять товар либо устранить дефект, либо получить возмещение уплаченной за него суммы.

В таких случаях мы направляем товар на экспертизу и, в случае подтверждения факта наличия производственного дефекта согласовываем с Вами возможный вариант компенсации ущерба. Еще раз обращаем Ваше внимание на то, что мы не можем возвратить Вам оплату за следующие товары и услуги: контактные линзы, обработанные очковые линзы, индивидуальные рецептурные линзы, услуги по доставке товара и работе оптической лаборатории.

Обращаем Ваше внимание и просим это учитывать при обращении к нам, что гарантийные обязательства фирм-производителей оптической продукции не распространяются на случаи неправильной эксплуатации товаров и связанные с этим повреждения, вызванные механическим, химическим и температурным воздействием. Тем не менее, если в процессе эксплуатации Вы столкнулись с производственным браком приобретённых Вами контактных линз, то Вы можете связаться с нами для решения вопроса возмещения стоимости или замены поставленного товара.

Важным условием заводской гарантии на контактные линзы, является буквальное соблюдение правил ношения контактных линз того производителя, чьи линзы вы купили. То же касается и очковых линз. Это не относится к линзам, которые уже были обточены для установки в оправу и индивидуальным линзам, изготовленным на заказ. Мы приложим все усилия к тому, чтобы возникающие проблемы разрешались максимально быстро и принимаемые решения максимально удовлетворяли наших покупателей, и надеемся, что это послужит для Вас убедительным доказательством того, что у нас Вы найдёте товары и услуги только отличного качества.

Лицензия Министерства здравоохранения Московской обл. Лицензия Федеральной службы по наздору всфере здравохранения на осуществление деятель- ности по производству и обслуживанию медицинской техники: ФС от Домодедово, Советская, Мы стараемся для Вас! О компании. О компании Гарантии качества Вакансии Контакты. Товары и услуги. Проверка зрения Изготовление и ремонт очков Лазерная сварка Контактные линзы. Полезная информация.

Претензии к оптическим салонам

Все оптические товары, имеющиеся в наличии у нас, официально поставлены в Россию ведущими дистрибьюторскими компаниями, которые имеют все полномочия на оптовую торговлю на территории Российской Федерации. Кроме этого, желательно, чтобы Вы предоставили документ, подтверждающий факт и условия покупки товара. В этом случае Вы можете потребовать либо возвратить уплаченную за товар сумму, либо заменить товар на такой же, но надлежащего качества, либо устранить выявленные недостатки. Под товаром в салоне оптики понимается: отдельно приобретенная оправа, сксессуары футляры, салфетки, цепочки, контейнеры, пинцеты и т.

Важно: Очки изготовленные по индивидуальному заказу, очковые линзы, контактные линзы и растворы к ним относятся. к группе непродовольственных.

Гарантийное обслуживание

Существует и другой список непродовольственных товаров хорошего качества, которые не возвращаются и не обмениваются на подобные изделия, отличных по размеру, фасону, расцветке, габаритам или комплектности. Этим положением могут воспользоваться обе стороны спора, то есть продавец и покупатель. В соответствии с общероссийской классификацией товара к медицинскому оборудованию относятся солнцезащитные очки. Линзы, вставленные в очки, отличаются высокой оптической точностью и устойчивы к воздействию в соответствии с условиями стандартов EN , Однако, они не могут считаться не повреждаемой защитой в случае воздействия на них. Оправы произведены из специально созданных материалов, чтобы гарантировать легкость, комфорт и, одновременно. Хорошее зрение у родителей — это еще не гарантия того, что малышу очки не понадобятся. И хотя все мы прекрасно это понимаем, назначение ребенку очков всегда оказывается для родителей полной неожиданностью. Зачем ребенку очки?

Очки - товар не подлежащий возврату?

Всегда пользуюсь услугами … читать на Flamp. Очень понравилось обслуживание в салоне оптики очкофф в ТЦ Гранат. Очень довольна. Всегда подскажут, помогут с выбором линз или очков.

То, что товар продан со скидкой, никакого значения не имеет, если только скидку не обусловили дефекты, и продавец при продаже сообщил Вам об этом.

Гарантии качества

Мы предоставляем своим клиентам только качественный сертифицированный товар и услуги. Наша цель — чтобы вы остались довольны вашей покупкой и качеством зрения в наших очках и контактных линзах. В случае возникновения каких-либо вопросов в отношении качества, а также для обмена или возврата связывайтесь с сотрудниками горячей линии. Далее приведены подробные условия гарантии, обмена и возврата на товары, представленные на сайте и в наших салонах. Для всех категорий товаров, в случае ненадлежащего качества или несоответствия поставленного товара вашему заказу, товар будет заменен в течение не более 14 дней со дня обращения, либо за него будут возвращены денежные средства.

Гарантии качества

Работа с потребителями оптического салона — пожалуй, самая острая правовая тема в оптике. В форумах Интернета содержится довольно много жалоб со стороны потребителей на оптические салоны, в то же время сами оптики нередко искренне убеждены в том, что недовольство свойственно лишь заранее предубежденным клиентам, а также в том, что они злоупотребляют своими правами. Проанализированный ниже случай , конечно же, не является типичным для салонов, но он служит весьма показательным, можно даже сказать — хрестоматийным примером, иллюстрирующим все основные болевые точки во взаимоотношениях между салонами и потребителями. В ноябре в одной из оптик Нижнего Новгорода я сделала на заказ очки. Вся покупка обошлась мне в 8 тысяч. Все началось с того, что при передаче готовых очков кассовый чек мне дать отказались.

Уход, гарантия и условия возврата товара На практике, Срок гарантии на очки – это период времени.

Претензии к оптическим салонам

Евгений Сажин Обмен или Возврат оправ и солнцезащитных очков надлежащего качества производится не позднее 14 дней, после даты покупки. Инфо Кроме того, обмен и возврат осуществляется в салоне, где был совершена покупка.

Уважаемые клиенты! Гарантийный ремонт корректировка посадки, замена носоупоров, винтов и гаек не представляется возможным и продавец-консультант не принимает претензий к качеству при:. Безободковые медицинские очки, изготовленные с применением винтов и заглушек, имеют меньший запас прочности, поэтому гарантийное обслуживание не распространяется на целостность вставленных в них линз, если индекс линзы 1,5. Замена декоративных камней возможна в течение 2-х недель с момента покупки. При выдаче готовых очков не Заказчику, мы не можем гарантировать правильность посадки очков. Получатель заказа должен повторно предупредить Заказчика о дополнительном визите в салон оптики.

.

.

.

Комментарии 0
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Пока нет комментариев.